CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

I. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

1. Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại website www.omeristore.com

2. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể:

Đặt hàng qua form trên website

Nhắn tin Fanpage

Hoặc đặt qua các sàn TMĐT liên kết (Shopee)

3. Giá cả

Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng

Giá chưa bao gồm hoặc đã bao gồm phí vận chuyển sẽ được thông báo khi xác nhận đơn

4. Thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Chuyển khoản ngân hàng

Ví điện tử (nếu có)

5. Giao hàng

Thời gian giao hàng: 2–5 ngày làm việc (tùy khu vực)

Đơn hàng được đóng gói cẩn thận trước khi gửi

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi/trả

OMERI STORE hỗ trợ đổi/trả trong các trường hợp:

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

Giao sai sản phẩm so với đơn hàng

Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

2. Thời gian thông báo

Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng

3. Điều kiện sản phẩm

Sản phẩm chưa qua sử dụng

Còn nguyên tem, bao bì

4. Trường hợp không áp dụng đổi/trả

Sản phẩm đã qua sử dụng

Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng

Sản phẩm khuyến mãi đặc biệt (nếu có thông báo trước)

5. Phí đổi trả

OMERI STORE chịu phí nếu lỗi từ phía shop

Khách hàng chịu phí nếu đổi do nhu cầu cá nhân